Доставка техники
- О компании
- Контактная информация
- Служба доставки
- Формы оплаты
- Сертификаты
- Вакансии
Доставку техники на ремонт в наш сервис-центр можно осуществить с помощью службы доставки Фикс-ит, воспользовавшись online-заказом, или самостоятельно.
В случае оформления online-заказа вам нет необходимости звонить, наши операторы сами свяжутся с вами и оформят заказ.
Условия работы службы доставки
Вы можете воспользоваться услугой бесплатной курьерской доставки оборудования в сервисный центр (в пределах МКАД) при условии, что техника имеет вес не более 5 кг и умещается в пакет (жесткие диски, ноутбуки, TFT мониторы и т.п.).
Как оформить заявку на доставку техники?
- Вам необходимо позвонить в сервисный центр Фикс-ит и оформить заявку.
- Оператор зафиксирует вашу заявку в базе данных, запишет ваш адрес и контактные данные.
- Служба доставки свяжется с вами и согласует удобное время приезда курьера.
- В назначенное время к вам прибудет курьер и примет у вас технику в ремонт. Вам необходимо будет заполнить сопроводительный лист, по возможности подробно описав неисправность. У вас останется расписка о приеме оборудования в ремонт с номером заказа, по которому вы сможете узнать о стадии выполнения ремонта.
- После проведения диагностики менеджер сервисного центра свяжется с вами, сообщит причину неисправности, пути ее устранения и согласует окончательную стоимость ремонта. Ремонт не будет произведен без вашего согласия.
- По окончании ремонта с вами обязательно свяжется менеджер сервисного центра.
Доставка отремонтированного оборудования из сервисного центра Фикс-ит заказчику возможна только после окончания работ и является дополнительной платной услугой, которую вы можете заказать на этапе согласования стоимости ремонта.
Для получения дополнительной информации звоните нашим специалистам по тел. (495) 234-02-32.
Кроме услуг по работе с программным обеспечением, удаления вирусов компьютерная помощь компании Фикс-ит включает в себя услуги сервисного обслуживания. Наши специалисты в кратчайшие сроки выполняют ремонт компьютеров, ноутбуков, нетбуков и других электронных устройств.
Мы используем в работе только подлинное программное обеспечение. Если вы желаете купить лицензионную операционную систему или другое программное обеспечение — позвоните, пожалуйста, по телефону (495) 234-02-32.
Если вы хотите сделать вызов нашего сотрудника для доставки неисправного или требующего настройки устройства в сервисный центр, пожалуйста, позвоните по телефону (495) 234-02-32. Набрав этот номер, можно также узнать, на какой стадии находится ремонт или настройка вашего устройства.